Questions Fréquentes

• Comment sont traitées mes demandes de devis ?

  Dès que vous avez rempli le formulaire de devis, une estimation du prix s'affiche pour vous donner un ordre d'idée.

  Nous examinons ensuite votre demande et vous envoyons sous 48 h un devis définitif. La fabrication démarre dès que vous l'avez accepté.

• Quels sont les délais ?

  Articles de la boutique : expédiés en moyenne sous 4 jours ouvrés.

  Impression de votre fichier : à partir d'1 jour ouvré en FDM, selon la taille et la quantité. Un délai express de 48 h est possible, avec supplément.

  Pièce à reproduire : devis sous 48 h, puis 5 à 10 jours ouvrés.

• Pouvez-vous refaire une pièce cassée ou introuvable ?

  Oui, c'est l'une de nos spécialités. Envoyez-nous des photos de la pièce ou apportez-la à l'atelier : nous la redessinons, puis nous l'imprimons dans une matière adaptée. Comptez à partir de 25 €. Tout savoir sur la réparation.

• Quelles matières proposez-vous ?

  En filament : PLA, PETG, ABS, TPU (souple) et polycarbonate. En résine, pour les pièces très détaillées. Le guide des matériaux vous aide à choisir selon l'usage de la pièce.

• Comment faites-vous pour obtenir des tarifs si attractifs ?

  L'impression 3D se démocratise : les matières sont de plus en plus nombreuses et abordables. Et AlsaPrint3D est une petite structure, avec peu de frais. C'est ce qui nous permet de proposer des prix aussi attractifs.